Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Novasyn Cosmetics (Protocolo Biode). Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Por favor, leia com atenção.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site protocolo.novasyncosmetics.com (doravante denominado "Site"), você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nosso serviço ou adquirir nossos produtos.

2. Isenção de Responsabilidade Médica (Disclaimer)

Os produtos vendidos neste site, incluindo o Protocolo Biode (Fases 1, 2 e 3), Reedle Shot, Collagen Fit e o dispositivo Glowmy ES-1081, são classificados como cosméticos e dermocosméticos de uso domiciliar.

• Não são medicamentos: Nossos produtos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.
• Resultados Individuais: Os resultados apresentados em fotos de "Antes e Depois" e depoimentos são reais, mas podem variar de pessoa para pessoa dependendo do tipo de pele, genética e aderência à rotina de uso.
• Consulte um Profissional: Se você possui condições dermatológicas pré-existentes (como rosácea severa, acne ativa grau III/IV, eczema, etc.), gestantes ou lactantes, recomendamos consultar um dermatologista antes de iniciar o uso.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos (Novasyn, Biode), ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é de propriedade exclusiva da Novasyn Cosmetics ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido pelas leis de direitos autorais do Brasil e internacionais.

É estritamente proibida a reprodução, duplicação, cópia, venda ou exploração de qualquer parte do site sem permissão expressa por escrito.

4. Produtos e Precisão das Informações

Esforçamo-nos para ser o mais precisos possível nas descrições dos produtos. No entanto, não garantimos que as descrições, cores ou outros conteúdos do site sejam 100% livres de erros.

Reservamo-nos o direito de:

• Modificar os preços dos produtos a qualquer momento sem aviso prévio.
• Limitar as vendas de nossos produtos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição.
• Descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

5. Política de Compras, Pagamentos e Envio

Pagamento: Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito e Pix através de gateways de pagamento seguros e criptografados. A confirmação do pedido está sujeita à aprovação da instituição financeira.

Envio: Nossos produtos são despachados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa fornecida pelos transportadores e pode sofrer variações por motivos de força maior.

6. Devoluções e Garantias

A satisfação do cliente é nossa prioridade. Operamos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC):

• Direito de Arrependimento (7 dias): Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que a embalagem esteja lacrada e sem indícios de uso.
• Garantia de Satisfação (90 dias): Conforme oferta promocional explícita no site, oferecemos uma garantia condicional de 90 dias para clientes que utilizarem o protocolo completo e não observarem resultados. Para acionar esta garantia, o cliente deve apresentar fotos datadas do início e fim do tratamento e comprovar o uso correto.

Para iniciar uma devolução, entre em contato através do e-mail: suporte@novasyncosmetics.com.

7. Conduta do Usuário

Você concorda em não usar o site para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes termos. Você não pode usar o site de qualquer maneira que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar nossos servidores ou redes.

8. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex: gateways de pagamento, redes sociais) que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não aceitamos responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos revisar esta página com frequência.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso e quaisquer acordos separados onde fornecemos serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

11. Informações de Contato

Perguntas sobre os Termos de Uso devem ser enviadas para nós em: