Protocolo Biode Privacidade & Dados
Documento Vigente

Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2025

A sua privacidade é fundamental para a Novasyn Cosmetics (Protocolo Biode). Esta política descreve transparentemente como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao interagir com nosso ecossistema de beleza.

1 Informações que Coletamos

Coletamos dados para melhorar sua jornada de compra:

  • Dados Diretos Nome, e-mail, WhatsApp e endereço fornecidos no checkout ou formulários.
  • Dispositivo Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e localização aproximada.
  • Interação Cliques, tempo na página, rolagem e itens adicionados ao carrinho de compras.

2 Cookies e Rastreamento

Utilizamos tecnologias para personalizar sua experiência:

Meta Pixel & API (CAPI)

Mensuração de anúncios com criptografia segura (Hash SHA-256) para Advanced Matching.

Google Analytics & Ads

Análise de tráfego e remarketing baseado em visitas anteriores.

Microsoft Clarity

Mapas de calor e gravações anônimas para melhorar a usabilidade.


3 Como Usamos seus Dados

  • Processamento e envio de pedidos e notas fiscais.
  • Envio de ofertas exclusivas e conteúdo educativo (se autorizado).
  • Remarketing para produtos visualizados ou carrinhos abandonados.

4 Compartilhamento

Nós NÃO vendemos suas informações pessoais.

Compartilhamos apenas o essencial com processadores de pagamento (ex: MercadoPago, Stripe), transportadoras e plataformas de anúncio (dados anonimizados).


6 Seus Direitos (LGPD)

Acessar seus dados
Corrigir informações
Solicitar exclusão
Revogar consentimento

Ficou com dúvidas?

Nosso DPO (Encarregado de Dados) está à disposição.

suporte@novasyncosmetics.com